Les 30 meilleurs livres à lire pour les aspirants au poste de DSI.

La SIM (Society of Information Management) nous offres une liste non conventionnel de livres à lire par les professionnels du secteur IT désirant évoluer.

Vous cherchiez une source d’apprentissage?

La SIM vous fait quelques suggestions de livres à lire pour 2009. Chaque année, la SIM propose une sélection des meilleurs ouvrages à lire pour les aspirants à la direction des services IT et les choix faits peuvent vous surprendre si vous êtes à la recherche de livres informatiques.

En effet, la liste de la SIM offre un mélange d’ouvrages sur les meilleurs pratiques et réflexions dans le travail comme le leadership, le team-building, la stratégie, ainsi que certains classiques et de nouvelles pratiques.
Vous ne trouverez donc ici aucuns livres informatiques et pour citer Bob Rouse directeur du RLF (Regional Leadership Forum): “At this point in many careers, IT skills per se are not critical success factors,“. Citation que vous pouvez retrouver ICI pour plus d’informations.

Voici donc les 30 meilleurs ouvrages à lire proposés par la SIM pour 2009:

1. How to Read a Book, by Mortimer J. Adler and Charles Van Doren

2. Brain Rules:12 Principles for Surviving and Thriving at Work, Home and School, by John Medina

3. Heart of Change: Real-Life Stories of How People Change Their Organizations, by John P. Kotter

4. The Extreme Future: The Top Trends That Will Reshape the World for the Next 5, 10 and 20 Years, by James Canton

5. First, Break All the Rules: What the World’s Greatest Managers Do Differently, by Marcus Buckingham and Curt Coffman

6. Leadership Passages: The Personal and Professional Transitions That Make or Break a Leader, by David L. Dotlich, James L. Noel and Norman Walker

7. Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die, by Chip and Dan Heath

8. Leadership is an Art, by Max DePree

9. Man’s Search for Meaning, by Viktor Frankl

10. The Post-American World, by Fareed Zakaria

11. True North: Discover Your Authentic Leadership, by Bill George, David Gergen and Peter Sims

12. Gandhi (the movie)

13. Working with Emotional Intelligence, by Daniel Goleman

14. The Theft of the Spirit: A Journey to Spiritual Healing, by Carl Hammerschlag

15. The Nibble Theory and the Kernal of Power, by Kaleel Jamison

16. Overcoming the Five Dysfunctions of a Team: A Field Guide for Leaders, Managers, and Facilitators, by Patrick M. Lencioni

17. Improv Wisdom: Don’t Prepare, Just Show Up, by Patricia Ryan Madson

18. The Prince, by Niccolò Machiavelli

19. Orbiting the Giant Hairball: A Corporate Fool’s Guide to Surviving with Grace, by Gordon MacKenzie

20. Managing Transitions: Making the Most of Change, by William Bridges

21. Creating the Good Life: Applying Aristotle’s Wisdom to Find Meaning and Happiness, by James O’Toole and Walter Isaacson

22. Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler and Stephen R. Covey

23. The Leadership Moment: Nine True Stories of Triumph and Disaster and Their Lessons for Us All, by Michael Useem and Warren Bennis

24. The Zen of Listening: Mindful Communications in the Age of Distractions, by Rebecca Z. Shafir

25. Synchronicity: The Inner Path of Leadership, by Joseph Jaworski (Preface), Betty Sue Flowers (Editor) and Peter M Senge

26. A Leader’s Legacy, by James M. Kouzes and Barry Z. Posner

27. Two Old Women: An Alaska Legend of Betrayal, Courage and Survival, by Velma Wallis

28. The Heart Aroused: Poetry and the Preservation of the Soul in Corporate America, by David Whyte

29. Penguin State of the World Atlas, by Dan Smith

30. Speed Lead: Faster, Simpler Ways to Manage People, Projects and Teams in Complex Companies, by Kevan Hall

31. The Pearl, by John Steinbeck

CMMI

Le CMMI(r) (Capability Maturity Model(r) Integration), créé par la société Software Engineering Institute (SEI) est un modèle qui permet d’évaluer la conception et la réalisation de produits, en particulier de logiciels, en fonction des bonnes pratiques de management et d’ingénierie.
Ce modèle permet ainsi d’améliorer les processus de développement.
Il présente de manière progressive et structurée les pratiques de développement et de maintenance, depuis l’expression du besoin jusqu’à la livraison et à la maintenance de produit. Il s’agit essentiellement d’un modèle de développement et de maintenance des systèmes et des applications informatiques.
Les bonnes pratiques préconisées par le modèle sont rassemblées en 22 domaines de processus eux-mêmes regroupés en 5 niveaux de maturité.
Ce livre aidera les entreprises à améliorer leurs processus de développement et de maintenance à la fois des produits et des services.
Le modèle ayant été actualisé en 2006 (version 1.2), la dernière version est présentée dans le livre.
Cet ouvrage est destiné à quiconque s’intéresse à l’amélioration des processus dans un contexte de développement et de maintenance.
Il convient également aux personnes désireuses de recourir à une évaluation (certification) pour faire le point, à celles qui savent déjà ce qu’elles veulent améliorer et à celles qui débutent et qui désirent avoir une vision globale du CMMI.

Guide des bonnes pratiques pour l’amélioration des processus – CMMI pour le développement 1.2
Mary Beth Chrissis , Mark Konrad , Sandy Shrum
Pearson Education
2e édition 
750 pages 
59,00 EUR

Pour commander l’ouvrage

Dassault Systèmes et le désert de l’édition française de logiciels

Le rachat de Business Objects par SAP bouleverse la tête du classement du palmarès des éditeurs de logiciels Français, le Truffle 100. Dassault Systèmes reste, désormais de très loin, le premier éditeur français de logiciels avec un CA édition de 1258 M€. Le fossé avec les suivants s’est creusé suite au rachat de son challenger Business Objects, qui réalisait un milliard d’euros de CA. Le 2e éditeur français est désormais Sopra-Axway avec 265 M€ de chiffre d’affaires en édition de logiciels, et le 3e Cegid avec un peu plus de 207 M€. Soit des tailles encore trop limitées pour jouer au niveau mondial, même si certains éditeurs métiers comme GL Trade ou Linedata Services réussissent bien à l’international, tout comme Axway.
 
Les éditeurs français semblent toutefois conscients de la nécessité de se développer à l’international : 50% font de l’implantation internationale le principal enjeu de leur développement, alors qu’ils n’étaient que 31% l’an dernier. 26% misent sur la croissance interne et 10% sur la croissance externe. Afin de favoriser leur développement, ils souhaiteraient à 40% la création d’un Small Business Act.
Quelques chiffres incitent cependant à l’optimisme : ainsi le chiffre d’affaires se répartit davantage entre les éditeurs français : il faut désormais réaliser plus de 3,7 M€ de CA édition pour entrer dans le Top 100 contre 2,8 M€ dans l’édition précédente du Truffle 100 et 1 M€ lors de la première édition en 2005. Et pour faire partie de la première moitié du classement le chiffre d’affaires logiciels doit désormais être supérieur à 11 M€, contre 9 M€ l’année précédente.
 
Le Truffle 100 réalisé par le CXP, Truffle Capital et Syntec Informatique évalue le chiffre d’affaires logiciels (licences + services induits) des éditeurs français à 3,7 milliards d’euros sur l’année 2007, en baisse de 13,5% par rapport aux 4,2 milliards d’euros en 2006, mais en hausse de 14% à périmètre constant (en incluant Business Objects et Cartesis principalement). Le chiffre d’affaires global des éditeurs français est de 5,8 milliards d’euros, contre 6,3 milliards d’euros en 2006, soit 8% de baisse mais 9,5% de hausse à périmètre constant.
Les trois premiers éditeurs ne pèsent plus à fin 2007 que 47% du CA édition contre 56% les en 2005 et 2006. Le poids des cinq premiers est de 56% (64% les années précédentes), celui des 10 premiers de 68% contre 75% en 2005 et 2006 et celui des 20 premiers de 79%.
Par rapport à la précédente édition du Truffle 100, 29 éditeurs ont progressé dans le classement, souvent grâce à des acquisitions. Ainsi Axway (Sopra Group) a racheté une activité d’Atos Origin en Allemagne, Avanquest a fait l’acquisition de Nova Development et d’Emme en 2007, Generix a racheté Infolog Solutions. Autres progression : Linedata Services (qui passe de la 13e à la 8e place), Orsyp ( de la 21e à la 18e), ou Cast (de 27e à 20e).
 
L’effectif des éditeurs français de logiciels était à fin 2007 de 50853 collaborateurs, contre 50157 à fin 2006. A périmètre constant (BO…), l’effectif ressort à 56993 collaborateurs, dont 6168 au sein des sociétés rachetées. Les effectifs R&D s’élève à près de 10 000 personnes, et plus de 11500 à périmètre constant.
La rentabilité des éditeurs français est demeurée stable à 11,4%, mais est mieux répartie en 2007 qu’en 2006 : Le poids des trois premiers dans le résultat total est de 62% contre 70% l’année précédente. Et celui des cinq premiers est de 55% contre 90% un an plus tôt.
 
Concernant la répartition régionale des éditeurs, l’Ile-de France reste de très loin la première zone d’implantation : elle représente 80% du CA édition, 83% des effectifs et 79% des effectifs R&D. Deuxième région, Rhône Alpes avec 10% du chiffre d’affaires et 8% des effectifs. Les leader régionaux sont Cegid en Rhône Alpes (3e du Truffle 100), Generix dans le Nord (9e du Truffle 100), Berger Levrault Logiciel en Midi-Pyrénées (12e), Lefebvre Software en Provence Alpes Côte d’Azur (25e), Bodet dans le s Pays de la Loire (27e), Itesoft en Languedoc Roussillon ( 31e), Sydel en Bretagne (62e), Divalto en Alsace (63e) et Deal Informatique en Aquitaine (76e).
 

 Les 50 premiers du Truffle 100

http://nunux56.files.wordpress.com/2008/06/pastedgraphic.pdf

http://nunux56.files.wordpress.com/2008/06/pastedgraphic1.pdf

Source: ITRmanager.com

La migration d’ITIL V2 à V3 est-elle une nécessité?

La migration d’ITIL V2 à V3 est-elle une nécessité?

Livre Blanc d’Axios Systems

Axios Systems publie un nouveau livre blanc sur la  nécessité de migrer d’ITIL v2 vers ITIL v3.
Axios Systems s’appuie sur les modèles de maturité des processus et des organisations informatiques pour comparer les versions 2 et 3 d’ITIL et identifier l’approche la mieux adaptée aux  différents types d’organisation.
 
Parmi ses conclusions, le livre blanc souligne qu’ITIL v2  regroupe l’ensemble des processus nécessaires à la plupart des organisations.
Selon Dale Brown, directeur de la division Best Practices chez Axios Systems, la version 3 d’ITIL ne sera accessible en premier lieu qu’aux entreprises ayant atteint un niveau suffisant de maturité dans la mise en œuvre des recommandations d’ITIL v2.

Télécharger le Livre Blanc.

Evènement DSI 2010 — Approche Globale de l’Entreprise –

Le 12 juin 2008 se tiendra le DSI 2010 à Paris.

Son objectif: Permettre la vision globale de l’entreprise au travers du système d’information qui représente l’un des enjeux majeurs de la période actuelle.
En effet, les générations successives d’informatique ont complexifié les systèmes d’information au point de pénaliser agilité et flexibilité.
De même, se posent les questions de la valeur du SI et de sa contribution plus efficace à la performance de l’entreprise.

Comment mettre en place un système d’information qui évolue avec les métiers ?
Comment assurer une gouvernance efficace du SI ?
Comment contribuer plus efficacement à la valeur et à la stratégie de l’entreprise par le SI ?
Comment « recycler » régulièrement les applications pour les rendre pérennes ?
Telles sont quelques unes des questions auxquelles tentera de répondre cette conférence.

Les technologies de cartographie, de mesure de la valeur, approches « durables », BPM, SOA, Management de la Qualité, MDM et ERP seront présentées au travers d’exemples concrets, ainsi que les témoignages de nombreux experts et utilisateurs.
Public concerné : DSI, Architectes, Chefs de projet SOA, Experts, DG, Urbanistes…

Parmi les différentes interventions :
- Introduction : Les enjeux de l’approche globale : Résultats de l’enquête exlusive DSI 2010 ITR Manager auprès de 400 professionnels des SI
- Les nouveaux rôles de la DSI : Le programme Cigref 2010 et préconisation du Cigref en matière de relations entre DSI et les comités de direction : Michel Delattre, DSI du groupe La Poste et administrateur du Cigref
- Approche globale du SI : Présentation de l’experience du groupe Total
- Modèle d’évaluation de l’entreprise : Club des Pilotes de Processus
- Intérêt de l’approche globale : Jean-René Lyon, CEISAR (Ecole Centrale)
- Comment définir les objets du métier: BNP Paribas
- Gouvernance des IS : Le cas LVMH, Patrick Juge, DSI LVMH Parfums et Cosmétiques
- Indépendance entre métier et organisation :Robert Muller, DISI Air France
- Refonte d’un SI : Mario Moreno, Responsable Qualité de Generali

- Table Ronde animée par Philippe Rosé, Fondateur de CIO, Rédacteur en Chef de Best Practices SI : Comment mettre en oeuvre la vision globale de l’entreprise dans le SI, avec Michel Raquin, Président du Club des Pilotes de Processus, Jean-Michel de Tavernier, DSI adjoint de SMABTP, Pierre Bonnet, Fondateur de la communauté Sustainable IT, Pierre Frederic Rouberties, CEISAR, représentant de la DSI de Total

Quelles solutions pour aligner IT et Business ?
Présentations de solutions dans les domaines de la cartographie business (processus, entités, fonctions) et IT (bloc IT, bases de données, services), de la réutilisation des information business (définitions, process models, fonction) et IT (services, données, méta-données, données non structurées), gestion de modèle global : Qualité, MDM, SOA, BPM, Cartographie, ERP
- Gestion des données de référence : Le MDM par Christophe Barriolade, Orchestra Networks
- La flexibilité retrouvée des patrimoines logiciels grâce à la réingénierie industrielle par Sabine Bohnké, Metaware
- Mega International : Présentation de solution de Gouvernance SI
- Tibco Software : Présentation de solution SOA
- Quelle méthode pour simplifier le SI: témoignage d’Air France
- Table ronde animée par Philippe Rosé, Fondateur de CIO, Rédacteur en Chef de Best Practices SI: « Quelle Gouvernance pour le SI ? » avec Pierre Bonnet, Sustainable IT, Bertrand Petit , DSI Alstom Transport, Pierre Dumas de LCL, Jean-Marc Berlandini de Michelin, représentants de Axa et de Mega International. Reflexion et échanges sur le niveau de flexibilité des systèmes actuel, l’importance de la gouvernance globale et de l’alignement du métier et du SI

Vous trouverez le programme ici
Vous pouvez vous inscrire là

ITIL v3 et l’amélioration continue : rêve ou réalité ?

La mise en place de l’amélioration continue évoquée dans la version 2 d’ITIL, décrite avec précision dans la version 3, permet de passer du rêve à la réalité sur ce plan.

La plupart des entreprises qui ont implémenté « les Bonnes Pratiques » ITIL V2 n’ont pas attendu la nouvelle version V3 pour multiplier les indicateurs et les tableaux de bord.

Et pourtant, toutes les enquêtes effectuées auprès de ces mêmes entreprises démontrent qu’elles ne mesurent pas ou mal le gain de performance et le ROI liés à la mise en place d’ITIL au sein de leur organisation. C’est donc tout naturellement que les experts ont consacré un tome entier à « l’amélioration continue des Services informatiques » dans la dernière version V3.

Force est de constater que les entreprises ont investi massivement dans des ERP et des solutions verticales et décisionnelles, qui ont largement contribué à automatiser un certain nombre de tâches et à améliorer la communication de l’informatique vers les utilisateurs.

Pour autant, il devient de plus en plus difficile et complexe de sélectionner dans les flux d’informations les éléments clés susceptibles d’induire les décisions les plus efficaces au niveau stratégique mais surtout au niveau opérationnel.

Il en est de même dans l’implémentation des processus ITIL. En effet, au-delà des bénéfices reconnus de la mise en place de ces « bonnes pratiques », les utilisateurs ont du mal à mesurer le gain de productivité dans leurs tâches quotidiennes car les informations qu’ils reçoivent ne sont pas toujours adaptées à la spécificité de leur fonction, d’où l’importance de personnaliser les tableaux de bord et de les adapter à leurs besoins.

C’est pour répondre à cette problématique que les cabinets de conseils et les éditeurs doivent désormais entreprendre une démarche globale qui va du conseil ITIL à l’élaboration des tableaux de bord de pilotage opérationnel. Cette révolution doit notamment s’appliquer aux éditeurs de logiciels et particulièrement aux professionnels de la business intelligence qui doivent faire évoluer leurs offres traditionnelles vers des solutions métiers prenant en compte les aspects liés à la mise en place d’une gouvernance informatique pragmatique et efficace telle que présentée dans ITIL V3 .

Ces solutions doivent être une réponse opérationnelle aux besoins des DSI qui souhaitent prioriser les ressources et les activités informatiques en fonction de leur impact sur les services métiers : cela passe non seulement par la « gestion du cycle de vie des services » mais aussi par l’évaluation du retour sur investissement et du retour de valeur pour l’Entreprise , tels que décrits dans Itil V3.

Cela implique de définir des indicateurs-clés pour quantifier, mesurer, optimiser , voire, anticiper l’impact des services fournis et contribuer, ainsi, à la création de valeur pour l’entreprise.

En conclusion, la mise en place de l’amélioration continue évoquée dans la version V2, est décrite avec précision dans la nouvelle version V3. Alors, non, l’amélioration continue n’est plus un rêve, c’est une démarche projet qui doit être construite et globale, tout en étant itérative et appuyée par des outils de pilotage, pour devenir réalité.

Rédacteur: Alexandre Schneider

ITIL et son processus de gestion de la sécurité

En sa qualité de référentiel probablement le plus répandu actuellement sur la planète, ITIL prend en compte nombre d’aspects de la sécurité informatique.

Le fascicule « Fourniture des services », de la célèbre bibliothèque d’origine anglo-saxonne, aborde trois chapitres importants de la sécurité informatique. Il s’agit de la « Gestion de la continuité des services informatiques », de la « Gestion de la disponibilité » et enfin de la « Gestion de la sécurité ». L’ensemble relatif à la gestion de la sécurité est un chapitre générique destiné à chapeauter tous les autres.

 

Pour en savoir plus, je vous invite à lire l’article de “Direction Informatique“.

Intégration de managers aux éditeurs de logiciels

L’activité économique des éditeurs de logiciels est de nos jours très dynamique et forcés de constater le nombre croissant de départs souhaités ou forcés de leur direction, l’intégration de nouveaux managers est parfois cause de difficultés.

Mais comment intégrer un éditeur de logiciel en qualité de manager sans créer d’incident avec les différents partenaires?

Laurent Henault PDG de w4 vous explique sa vision du problème à travers un article sur “La concilliantion management et développement d’un éditeur de logiciels“.